Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại eb66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại eb66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
eb66 Điều khoản sử dụng tại eb66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách eb66 quản lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật. Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn của từng ví.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ eb66 sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trong tài khoản. Phản hồi nhanh cho các yêu cầu liên quan đến điều khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu đính kèm.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của eb66 để được hỗ trợ tiếng Việt, bao gồm hướng dẫn xác minh tài khoản và tra cứu giao dịch.

Giải đáp về điều khoản sử dụng eb66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình giao dịch tại eb66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại eb66, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia sảnh chơi tại các khu vực pháp luật cho phép.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra thông báo thường xuyên.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ nội dung — xem lại, chỉnh sửa hay xóa — và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Liên hệ hỗ trợ eb66 qua Live Chat hoặc Telegram với thông tin giao dịch cụ thể. Chúng tôi sẽ phối hợp xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện hành vi gian lận, dùng chung tài khoản, thông tin đăng ký không chính xác hoặc vi phạm điều khoản sử dụng hiện hành.

Điều khoản eb66 áp dụng đồng nhất, nhưng mỗi ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — còn có chính sách riêng. Bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.